free shipping
on orders over $249

Kebijakan Pengiriman Barang

Kebijakan Pengiriman Barang

www.barangturki.com menggunakan jasa pengiriman pihak ketiga untuk mengirim barang pesanan yang dibeli pengguna dan/atau customer. Pengguna dan/atau customer memahami dan setuju bahwa:
Pengguna dan/atau customer wajib memberikan alamat pengiriman yang jelas dan akurat.
Alamat pengiriman bukan merupakan Kotak Pos (P.O Box).
Pengguna dan/atau customer wajib memastikan bahwa ada orang yang dipercaya untuk menerima barang pesanan.
Ketepatan waktu pengiriman adalah tanggung jawab Penyedia Jasa Pengiriman, www.barangturki.com  dibebaskan dari segala tuntutan atas kerugian yang dialami pengguna dan/atau customer akibat keterlambatan pengiriman.
Kebijakan Pengembalian Barang
www.barangturki.com berusaha untuk memberikan kepuasan kepada seluruh customer yang berbelanja di situs kami. Oleh karena itu kami ingin memastikan bahwa produk yang dibeli customer adalah produk kondisinya baik, lengkap dan sesuai dengan spesifikasi.
Apabila customer menerima barang yang cacat/rusak/tidak lengkap, customer dapat mengembalikan produk tersebut kepada kami dengan ketentuan sbb. :
Alasan pengembalian barang yang dapat kami terima adalah :
a. Rusak
: rusak saat pengiriman
a. Cacat
: cacat dari produsen atau tidak berfungsi
a. Salah kirim
: barang dipesan tidak sesuai dengan barang diterima
a. Tidak lengkap
: kelengkapan barang tidak komplit
a. Produk tidak sesuai
: spesifikasi yang ditawarkan tidak sesuai barang yang diterima
1) Prosedur penukaran barang
a. Mengajukan permohonan dengan batas waktu 7 (tujuh) hari kalender setelah barang diterima melalui email ke:  contact@barangturki.com  dengan subyek : Permohonan Penukaran Barang.
b. www.barangturki.com  akan memberikan tanggapan paling lambat 2 (dua) hari kerja sejak permohonan kami terima.
1) Persyaratan penggantian barang :
-Memiliki bukti pembelian : no. Pesanan dan bukti pembayaran.
a. Mengirimkan produk & melampirkan bukti pembelian ke alamat "Örnektepe Mahallesi Etibank Caddesi Gamzeli Sokak Gamze Apartmanı No:7/9 Daire No:12 İSTANBUL / TURKEY" ( telp. +905326730281 ) dengan ongkos kirim yang ditanggung www.barangturki.com  setara dengan ongkos kirim Kilat Khusus PT Pos Indonesia.
1) www.barangturki.com akan berupaya untuk mengganti barang sesuai dengan pesanan semula, namun apa bila barang tersebut sudah tidak ada lagi di gudang kami, maka www.barangturki.com berhak menggantinya dengan uang senilai barang yang dipesan ditambah ongkos kirim yang telah dibayarkan oleh customer.
Kebijakan Pengembalian Uang
www.barangturki.com berusaha menyajikan data stok seakurat mungkin, namun kami tidak bisa menjamin 100% bahwa data yang tercantum di situs kami akurat. Ada kemungkinan barang yang di situs disebutnya "ready stock" namun kenyataannya stoknya sudah habis.
Apabila customer memesan barang dan ternyata barang tersebut persediaannya kosong, maka www.barangturki.com akan melakukan hal ini:
Menghubungi customer dalam waktu paling lambat 1 (satu) hari kerja sejak pembayaran kami terima dan memberikan 2 alternatif:
a. Alternatif A
: menawarkan produk pengganti yang mirip dengan barang yang dipesan.
a. Alternatif B
: mengembalikan uang customer.
1) Jika Alternatif B yang diingikan customer, www.barangturki.com  membutuhkan waktu maksimal 15 hari kerja untuk memprosesnya; (usulan tambahan ketentuan)
2) www.barangturki.com  akan melaksanakan apapun alternatif yang dipilih customer.
----------------------------------------------
GÖNDERİM ŞARTLARI
Siparişiniz, sipariş onayını aldıktan sonraki üç iş günü içerisinde kargoya verilir. Siparişlerin gönderimi o an için en uygun olan kargo firması ile yapılmaktadır. Siparişiniz, bulunduğunuz bölgeye göre en kısa zamanda kargo tarafından elinize ulaştırılacaktır. Siparişiniz kargoya verildiğinde kargo takip numarası e-posta ile bildirilecektir.
 
(Kargodan kaynaklanan gecikmelerden www.barangturki.com sorumlu değildir.)